利用規約

サービス内容と範囲

VPNXAは、海外サイトへのアクセス、国際サイトの利用、国際回線の接続品質改善を目的としたネットワーク高速化サービスを提供し、110か国以上／210以上の回線に対応しています。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。回線、クライアント、接続方法は、ネットワーク環境、メンテナンス、プラットフォームの要件に応じて変更される場合があります。

本サービスはデータ転送経路を最適化するものであり、すべてのウェブサイト、アプリ、オンラインコンテンツへのアクセスを、あらゆる地域、ネットワーク、時間帯で保証するものではありません。第三者プラットフォームのコンテンツ許諾、地域別ポリシー、アカウント状況、技術的な変更は各プラットフォームが決定するものであり、VPNXAは第三者コンテンツおよびその継続的な利用可能性を保証しません。

アカウントとサブスクリプションのルール

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーはユーザー名、パスワード、サブスクリプション情報、ログイン認証情報を適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。アカウントに異常がある場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

プランの利用デバイス数に制限はありませんが、アカウントおよびサブスクリプションは登録ユーザー本人のみが利用できます。サブスクリプション情報の販売、貸与、再許諾、公開、またはアカウントの共有による継続的なサービス提供は禁止します。自動化された方法でアカウントを大量作成したり、特典を繰り返し取得したり、その他の方法で通常のサブスクリプション運用を妨げたりしてはなりません。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。支払い方法はAlipay、WeChat Pay、USDTです。利用可能な方法は、ユーザーパネルの決済画面に表示される内容が適用されます。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を遵守し、アクセス、送信、保存、公開するコンテンツの合法性を自ら確認するものとします。本サービスを利用して、他者の権利を侵害する行為、許可のないシステムへのアクセス、悪意あるプログラムの拡散、迷惑情報の送信、ネットワーク設備への妨害、その他の違法行為を行ってはなりません。

ユーザーは、異常なネットワークリソースの意図的な消費、サービス基盤への攻撃やテストを行ってはなりません。また、アカウント、通信量、決済、安全管理に関する制御を回避しようとしてはなりません。ユーザーの行為によって生じた苦情、紛争、損害、法的責任は、当該行為を行ったユーザーが負うものとします。

サービスの提供状況と責任範囲

VPNXAは、回線状況に応じてメンテナンス、切り替え、容量調整を行います。デバイスのシステム更新、現地ネットワークの品質、通信事業者の経路、第三者プラットフォームの変更、その他の制御できないネットワーク事象により、接続の中断、速度の変化、一部機能の一時的な利用不可が発生する場合があります。メンテナンス中は、関連する回線やクライアント機能を一時停止することがあります。

適用法で認められる範囲において、本サービスは実際に提供可能な状態で提供されます。ユーザーは重要な資料を独自にバックアップし、重要な操作を行う前に接続状態を確認してください。第三者サービスの停止、ユーザーのデバイス障害、設定ミス、または合理的な管理範囲を超える事象によって生じた間接的損害について、VPNXAは責任を負いません。

返金ポリシー

初回支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はアカウント所有者がユーザーパネルからチケットを送信し、支払い記録の照合と返金処理に必要な注文識別情報を提供してください。

返金が確認されると、利用した決済チャネルの処理手順に従って返金されます。入金までの期間は決済チャネルによって異なる場合があり、各チャネルの決済処理の進捗に左右されます。返金完了後、該当注文に紐づくサブスクリプション特典は利用できなくなります。

アカウントの停止と規約の変更

アカウントでサブスクリプションの転売、継続的な共有、違法利用、サービス運用への妨害、不正な支払い、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNXAは機能制限、サブスクリプションの停止、アカウントの終了などの措置を講じることがあります。異常な状況を確認するため、本サービスはユーザーに対し、注文またはアカウント操作に関する情報をパネルから追加提出するよう求める場合があります。

本規約は、サービスの調整、法令上の要請、運用ルールの変更などにより更新される場合があります。更新内容は本ページに掲載し、最終更新日時を表示します。ユーザーの権利または義務に実質的な影響を及ぼす変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルであわせてお知らせすることがあります。規約の更新後も本サービスを利用し続けた場合、更新内容に同意したものとみなされます。