개인정보 처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 VPNXA의 마케팅 페이지, 사용자 패널, 구독 서비스 및 문의 지원에 적용됩니다. 데이터 처리는 계정 인증, 구독 제공, 주문 처리, 회선 유지 관리와 장애 점검을 목적으로 하며, 이러한 목적을 달성하는 데 필요한 범위로 제한됩니다.

VPNXA는 가입 시 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 사용자는 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자가 문의 내용에 이메일 주소나 기타 정보를 직접 입력한 경우, 해당 정보는 문의 답변, 요청 확인 및 관련 지원 업무에만 사용되며 가입의 필수 조건으로 취급되지 않습니다.

수집 데이터 및 이용 목적

계정 데이터에는 사용자 이름, 인증 정보 및 계정 상태가 포함되며, 사용자 식별, 계정 접근 보호와 패널 기능 제공에 사용됩니다. 인증 정보는 서비스와 무관한 목적으로 이용되지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 수단, 처리 상태 및 필요한 거래 식별자가 포함되며, 결제 확인, 구독 제공, 환불 처리, 분쟁 확인과 재무 기록 관리에 사용됩니다. 트래픽 사용 정보는 요금제 한도 계산, 월별 초기화 규칙 적용 또는 데이터 패키지 잔여량 확인에 사용됩니다.

웹사이트 방문 통계에는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 페이지 오류 및 대략적인 접속 지역이 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 페이지 정상 작동 여부 확인, 문서 구조 개선과 비정상 요청 탐지에 사용되며, 구체적인 열람 내용의 프로필을 만드는 데는 사용되지 않습니다.

로그 미수집 정책 및 연결 기록

VPNXA는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹 요청 내용을 저장하거나 특정 접속 활동을 복원할 수 있는 장기 연결 로그를 만들지 않습니다. 회선 출구는 접속 내용을 바탕으로 개인의 열람 이력을 생성하지 않습니다.

요금제 제공, 회선 유지 관리와 해당 장애 점검을 위해 시스템은 계정 상태, 사용 회선, 연결 시간, 트래픽 사용량 및 오류 유형 등 필요한 기술 데이터를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 데이터는 결제 처리, 운영 유지 관리, 보안 보호 또는 문의 점검에 필요한 기간 동안만 보관되며, 목적이 달성되면 삭제하거나 비식별화합니다. 문의를 제출할 때는 장애와 관련 없는 개인적인 내용을 첨부하지 않는 것이 좋습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 인터페이스 언어, 세션 토큰 및 기본 설정을 저장하기 위해 필수 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 데이터는 로그인 세션 유지, 페이지 상태 복원과 반복 작업 감소에 사용됩니다.

방문 통계에 필요한 식별자는 집계 분석과 장애 판단에만 사용됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 저장된 인터페이스 설정도 기본값으로 돌아갑니다.

결제 처리 및 제3자

본 서비스는 Alipay, WeChat, USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리되며, VPNXA는 주문 완료에 필요한 결제 결과, 주문 식별자 및 상태 정보만 전달받고 결제 계정의 전체 인증 정보에는 직접 접근하지 않습니다.

결제 서비스는 자체 개인정보 보호정책에 따라 거래 데이터를 처리합니다. 사용자는 해당 결제 페이지로 이동하기 전에 그 서비스가 제공하는 개인정보 안내도 확인해야 합니다. 결제 완료, 환불, 분쟁 처리 또는 필요한 의무 이행을 제외하고 주문 정보는 관련 없는 제3자에게 제공되지 않습니다.

데이터 보관, 삭제 및 정책 변경

계정 정보는 일반적으로 계정이 삭제될 때까지 보관됩니다. 주문 기록은 거래, 환불, 분쟁 및 필요한 회계 업무 처리에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계와 기술 진단 데이터는 분석 또는 점검 목적이 완료될 때까지만 보관됩니다. 백업에 남은 데이터는 정상적인 덮어쓰기 절차에 따라 삭제되며 일상적인 업무 처리에는 다시 사용되지 않습니다.

사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 제출을 통해 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 VPNXA는 계정 소유 여부를 확인한 후 처리합니다. 법률상 보관이 필요한 주문 또는 보안 기록은 일반 계정 데이터와 분리되며, 보관 근거가 사라지면 삭제됩니다.

본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 변경됩니다. 변경으로 인해 데이터 처리 범위에 중대한 영향이 발생하는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 관련 안내를 제공합니다.