이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNXA는 해외 접속, 국제 웹사이트 이용 및 국제 회선 연결 품질 개선을 위한 네트워크 가속 서비스를 제공합니다. 110+개 국가 / 210+개 회선을 지원하며 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux에서 이용할 수 있습니다. 회선, 클라이언트 및 연결 방식은 네트워크 환경, 유지보수 일정과 플랫폼 요구 사항에 따라 변경될 수 있습니다.

본 서비스는 데이터 전송 경로를 최적화하기 위한 것으로, 모든 웹사이트·애플리케이션·온라인 콘텐츠가 모든 지역, 네트워크 및 시간대에서 이용 가능하다는 의미는 아닙니다. 제3자 플랫폼의 콘텐츠 라이선스, 지역 정책, 계정 상태 및 자체적인 기술 변경은 해당 플랫폼이 결정하며, VPNXA는 제3자 콘텐츠와 그 지속적인 이용 가능성을 보장하지 않습니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 사용자 이름, 비밀번호, 구독 정보 및 로그인 인증 정보를 안전하게 관리해야 하며, 해당 계정에서 발생한 작업에 책임을 집니다. 계정에 이상이 발견되면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해야 합니다.

요금제는 기기 수에 제한이 없지만, 계정과 구독은 가입한 사용자 본인만 이용할 수 있습니다. 구독 정보를 판매·대여·재허가하거나 공개적으로 게시해서는 안 되며, 계정 공유를 통해 타인에게 지속적으로 서비스를 제공해서도 안 됩니다. 자동화된 방식으로 계정을 대량 생성하거나 혜택을 반복 수령하는 행위, 그 밖에 정상적인 구독 질서에 영향을 주는 행위도 금지됩니다.

월간 구독 트래픽은 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 결제 수단은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT이며, 실제 이용 가능한 결제 방식은 사용자 패널의 결제 페이지에 표시되는 내용을 따릅니다.

준법 사용 요건

사용자는 거주 지역과 서비스 이용 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 콘텐츠의 접속·전송·저장·게시가 적법한지 스스로 확인해야 합니다. 본 서비스를 이용해 타인의 권리를 침해하거나, 허가 없이 시스템에 접근하거나, 악성 프로그램을 유포하거나, 스팸성 정보를 발송하거나, 네트워크 시설을 방해하는 등 기타 불법 행위를 해서는 안 됩니다.

사용자는 비정상적으로 네트워크 리소스를 고의 소모하거나 서비스 인프라를 공격 또는 테스트해서는 안 되며, 계정·트래픽·결제 및 보안 통제를 회피하려고 시도해서도 안 됩니다. 사용자의 행위로 발생한 신고, 분쟁, 손해 또는 법적 책임은 해당 행위를 한 사용자가 부담합니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

VPNXA는 회선 상태에 따라 유지보수, 전환 및 용량 조정을 진행합니다. 기기 운영체제 업데이트, 현지 네트워크 품질, 통신사 라우팅, 제3자 플랫폼 변경 및 통제할 수 없는 네트워크 사건으로 인해 연결 중단, 속도 변동 또는 일부 기능의 일시적 이용 불가가 발생할 수 있습니다. 유지보수 중에는 관련 회선이나 클라이언트 기능이 일시 중단될 수 있습니다.

관련 법률이 허용하는 범위에서 본 서비스는 실제 제공 가능한 상태로 제공됩니다. 사용자는 중요한 자료를 별도로 백업하고, 중요한 작업을 수행하기 전에 연결 상태를 확인해야 합니다. 제3자 서비스 중단, 사용자 기기 고장, 잘못된 설정 또는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 발생한 간접 손해에 대해 VPNXA는 책임을 지지 않습니다.

환불 약관

최초 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청은 계정 소유자가 사용자 패널에서 문의 티켓으로 제출해야 하며, 결제 기록을 확인하고 환불을 처리할 수 있도록 해당 주문을 식별할 수 있는 정보를 제공해야 합니다.

환불이 확인되면 해당 결제 채널의 처리 절차에 따라 금액이 반환됩니다. 결제 채널에 따라 입금까지 걸리는 시간이 다를 수 있으며, 소요 시간은 각 결제 채널의 정산 진행 상황에 따라 결정됩니다. 환불이 완료되면 해당 주문과 연결된 구독 혜택은 더 이상 이용할 수 없습니다.

계정 종료 및 약관 변경

계정에서 구독 재판매, 지속적인 공유, 불법 사용, 서비스 운영 방해, 결제 사기 또는 본 약관을 중대하게 위반하는 행위가 확인되면 VPNXA는 기능 제한, 구독 일시 중지 또는 계정 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이상 상황을 확인하기 위해 본 서비스는 사용자에게 패널을 통해 주문 또는 계정 작업과 관련된 정보를 추가로 제출하도록 요청할 수 있습니다.

본 약관은 서비스 조정, 법적 요구 사항 또는 운영 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 최종 업데이트 날짜가 표시됩니다. 사용자 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트나 사용자 패널을 통해 별도로 안내할 수 있습니다. 약관이 업데이트된 후에도 본 서비스를 계속 이용하면 변경된 내용에 동의한 것으로 봅니다.